登录步骤

五个环节,一步一步来

按顺序操作,通常在两分钟内可以完成。中途离开页面时,重新从第一步开始即可,已填写的内容一般不会保留。

  1. 打开登录页面

    在浏览器地址栏输入站点地址进入首页,点击右上角的「登录」按钮,页面会跳转到账号填写区。建议直接把登录页面加入书签,下次打开更快,也能减少输错地址带来的麻烦。

    确认地址栏显示的是本站地址,再填写任何信息。
  2. 填写账号信息

    输入注册时使用的手机号或邮箱账号,注意核对末尾几位是否输入正确。手机号不需要加空格或横线,邮箱注意区分点号与下划线的位置,填错一位都会提示账号不存在。

  3. 输入登录密码

    密码区分大小写,输入前先确认输入法处于英文状态,避免全角字符导致校验失败。页面上可以点开密码框右侧的眼睛图标查看已输入内容,确认无误后再提交。

    连续输错多次会被短暂锁定,请放慢速度逐位核对。
  4. 完成安全验证

    按页面提示完成滑动拼图或短信验证码校验。验证码一般有有效期,收到后尽快填写;没有收到时先检查手机是否开启了短信拦截或处于飞行模式,稍等片刻再重新获取。

  5. 核对登录状态

    进入账号后先看页面顶部显示的账号信息是否为自己所有,再确认设备与登录地点记录。在公共电脑上使用完毕,请点击「安全退出」,不要只关闭浏览器窗口。

受阻自查

登录卡住了,先看这三种情况

多数登录中断都能自行解决。按下面的顺序排查一遍,仍无法进入再留言说明具体的提示内容。

验证码一直收不到

先确认手机号与注册时填写的一致,再检查短信拦截、垃圾箱与手机信号状态。短时间内多次获取可能被限流,建议等待一分钟后重试一次。

查看验证说明

密码提示不正确

关闭大写锁定,切换到英文输入法后重新输入。连续三次不正确会进入短暂锁定,此时不要反复提交,改为使用找回密码重设一个新密码。

了解密码找回

页面停在加载中

刷新页面后仍无变化,可切换手机流量或更换一个浏览器再试,同时关闭可能拦截脚本的插件。页面停留过久时,先退出重新进入登录流程。

查看常见问答
常见问题

登录时问得最多的三个问题

展开即可查看处理方式,如果情况与描述不同,可以在页面底部留言补充细节。

先刷新一次页面,确认网络是否稳定;仍打不开时,换一个浏览器或切换到移动数据重试。部分浏览器插件会拦截页面脚本,临时关闭后再试通常可以恢复。多次尝试都无响应时,请留言说明使用的设备型号、浏览器名称和所在的网络类型,便于我们定位问题。

可以。在登录页点击密码框下方的找回入口,用注册时绑定的手机号或邮箱接收验证码,按提示设置新密码后即可重新登录。新密码建议与旧密码有明显区别,设置完成后请同步更新浏览器中保存的旧登录信息,避免再次提示密码错误。

说明同一账号正在另一台设备上保持登录状态。如果不是本人操作,请立刻在安全设置中修改密码并选择退出全部设备,同时回忆近期是否在公共电脑或他人手机上登录过。处理完成后重新登录,核对账号信息与安全绑定是否完整。

登录过程中卡住了?

把卡住的环节和页面提示告诉我们,按提交顺序核对处理。也可以先到注册流程栏目确认账号是否已经开通。

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